Política de envío

En Originalsat enviamos a toda España peninsular. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden tener condiciones o plazos distintos; consúltanos antes de comprar.

1. Preparación del pedido

Los pedidos se preparan y envían en un plazo habitual de 1–2 días laborables (lunes a viernes, excepto festivos). Los plazos pueden ampliarse en campañas de alta demanda; te informaremos si hay retraso.

2. Transportistas y plazos de entrega

Trabajamos con transportistas de confianza. El plazo de entrega depende del destino y del método elegido en el checkout. En la mayoría de envíos peninsulares la entrega es de 24–72 h laborables tras el despacho.

3. Seguimiento

Recibirás un email con el número de seguimiento cuando el pedido salga de nuestro almacén.

4. Incidencias

No nos hacemos responsables de retrasos causados por el transportista, condiciones meteorológicas o fuerza mayor. Si un paquete llega dañado o se pierde en tránsito, contáctanos en administracion@originalsat.com con fotos y número de pedido; gestionaremos la incidencia con la agencia.

5. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección correcta y completa. Los costes de reenvío por datos incorrectos pueden repercutirse al cliente.